Är du intresserad av hur ni kan utveckla er kundkommunikation
och arbeta tillsammans med oss? Ta kontakt så tar vi en diskussion!
Kontaktpersoner:
Niklas Borgsved,
CEO
niklas.borgsved@mentoracademies.se
Mobil: 0733-40 36 70
LinkedIn: linkedin.com/in/borgsved
Dan Haneklint,
Founding Partner
dan.haneklint@mentoracademies.se
Mobil: 0708-15 12 43
LinkedIn: linkedin.com/in/haneklint
Den övergripande målsättningen är att bidra till uppdragsgivarnas tillväxt och lönsamhet genom att öka kundlivslängden, skapa en större share-of-wallet per kund, bättre marginaler och locka fler nya kunder på rekommendation av de befintliga kunderna. Eftersom vi har denna tydliga målbild skapar vi alltid business case för våra projekt som visar vilka affärsresultat och vilken avkastning arbetet ger.
Kartläggning av kundprofiler, behovsprofiler och faser i kundresan. Regelverk för kommunikation som
stärker kundupplevelsen och kundlojaliteten i varje steg.
Anpassningar i befintliga system, t ex Dynamics CRM, Salesforce eller Lime. Eventuell komplettering med system för kommunikation som t ex HubSpot.
Kreativa lösningar och skapande av moduler för kommunikation som passar det regelverk som är uppsatt. Löpande insatser för att producera och driva kommunikationen.